鹿台山煤业：服务客户建平台 防尘增效赢口碑
近日，鹿台山煤业聚焦客户需求与环保要求，在煤场搭建苫盖篷布专用平台，用“人努力”的务实举措，将“以客户为中心”理念落到实处。
此前，客户拉煤车辆在煤场苫盖篷布时，由于场地狭窄、无支撑点，不仅操作不便，耗时费力，还可能导致篷布苫盖不严密。为解决这一痛点问题，鹿台山煤业组织人员现场勘查，规划搭建了集防滑支撑、便捷操作于一体的苫盖平台。平台配备了安全护栏和辅助抓手，车辆停靠后，司机可轻松完成篷布苫盖、固定等操作，大幅缩短了装车整体耗时。
这一举措，既为客户提供了便利，减少了车辆滞留时间，又确保了篷布苫盖质量，有效防范了煤炭运输途中的扬尘问题，实现了服务升级与环保达标“双赢”。前来拉煤的客户纷纷表示，鹿台山煤业的贴心服务，让大家切实感受到了“以客户为中心”的温度。